针对采购环节，第一步是开始学习积累供应商资料，这个步骤如果能在ERP系统中完成则更好，可以针对供应商的产品、联系方式、备货周期、网店链接等基本资料进行整理。如此日积月累，很快就会得到一个数量可观的供应商资料库，有这样的资料库，在后续产品比价、产品开发、缺货紧急补库存等事务需要开展时，就会顺利很多。

使用此类软件除了能比较全面地看到行业信息外，也有助于了解自己店铺的运营状况。如上文中的这个软件，有收藏店铺链接和收藏产品链接的功能，那么把自己店铺及自己周边同行的店铺进行收藏，就可以实时对比大家的运营状况。

与目前占尊时凯龙主流的其他跨境电商平台相比，Wish 平台在销售端可谓是极简的。Wish 通过自身的匹配算法，已经将商户需要做的优化关键词、网上推广的事情省去大半，但是这个平台给一个Wish店铺的采购和物流团队的压力又比任何平台都要大。所以，如果一个商户想拥有一个优秀的Wish店铺，就必须拥有一个完备的采购和物流团队，并且需要投入一半以上的精力维护和提高这两个团队。我们经常会发现，一些一直都在做直邮的商户，通过多年的积累，在eBay、速卖通等平台上获得了不错的成绩，当他们切人 Wish的市场时，他们的发展速度会远远高于其他商户。我们相信，完备而成熟的供应链团队功不可没，“工欲善其事，必先利其器”，对于Wish 团队来说，这个利器就在采购和物流这两个环节中。

Wish商户后台的数据能很全面地帮助商户了解自己店铺的运营情况，但是俗话说“知彼知己，百战不殆”，仅仅了解自己店铺的情况，不和整个行业的数据进行对比，我们也很难在运营中准确地做出规划。

退款表现数据是从另外的时间维度来统计退款率的，此项数据对店铺流量和单品流量有着直接的影响，即单周内销售越多退款越少，就会有越好的流量表现。

用户服务表现类数据，主要反应账户 30 天、63～93 天退款情况，以及处理客户邮件的情况，其中63~93天退款率能直接影响产品单品的销售，也影响店铺是否能够被评选为诚信店铺。

物流表现数据汇总了运营中物流方面的数据，是商户在物流方案优化、渠道选择、物流商选择等所有物流方面的决策上最好的数据依据。

诚信店铺表现数据是在2017年推出的数据指标，提高了诚信店铺的评判维度和难度。

销售业绩这一项数据可以非常直观地展示出一个店铺在某段时间内的表现。

在Wish的后台，能最集中用数据来体现的就是“业绩”菜单下的各项指标。