在wish平台上有很多商家，对于商家来说，店铺的退款率等数据会影响店铺的运营。那么wish退款怎么申诉？退款原因有哪些？下面的内容将由尊时凯龙跨境支付的小编为大家介绍。

在wish经营店铺的商家很多，经营过程中也会出现一系列问题，商家需要立刻进行，wish退款率高到底是什么原因导致的？

作为一个成熟的跨境电商平台，Wish平台始终秉持着以公正平等的理念来为买卖双方提供媒介。买卖双方在交易过程中经常会出现由于各种各样的原因由买家提出退款或退货申请。

wish作为知名的跨境电商平台，对于平台的产品和店铺有着严格的考核标准，其中包括了销量，退款率，服务分等等方面。有些时候店铺会由于自身退款率过高，遭到平台的封禁。一般出现这种情况，平台都为卖家留了申诉窗口，如果卖家能够提供相关文件或者资质，并且诚恳的表达出自身认识到错误、阐明清楚原因，一般都能够申诉成功，继续正常销售。

对于wish用户来讲，产品的品质是非常重要的。用户们都很希望自己收到的东西可以跟产品展示的品质一样。其实大部分wish商户都以提供优质产品给用户作为宗旨，但是还是存在小部分商户配送了损坏的产品给消费者。

在之前的文章中，小编已经介绍过一部分wish平台的退款责任划分政策，今天小编将继续带来相关内容。

对于许多卖家来说，退款一定是令人头痛的售后问题，wish平台的售后政策是如何界定责任的呢？今天小编整理了部分条款，一起来看看吧！

申诉常用于商户对于 Wish客服的处理结果存在异议的时候，可以分为退款申诉及违规申诉两大类。退款申诉用于已配送订单的退款处理存在异议时。违规申诉主要针对产品侵权、店铺暂停等情况。今天为大家介绍订单退款申诉。

在wish平台做跨境卖家，或多或少会遇到需要进行退款申诉的情况，那么我们什么情况下可以进行申诉呢，如果申诉需要准备哪些文档作为申诉材料呢？

根据商户政策7.5，若在用户下单的 X 个自然日后订单仍未确认妥投，商户需承担此订单因任何原因退款的100%的退款费用。X 是基于各个配送目的地的合理妥投时间计算得出的。请注意，下表中的X个自然日仅适