Wish 卖家客户服务的基本规则

Wish平台特点决定了提高 Wish产品订单转化率需要很高的站外引流转发率。站外引流是触发推送的关键所在，Wish热销品依靠的是 Wish 推送，做站外引流必须要做到以下几点。

Wish Express海外仓作为物流的关键项目及产品，整个申请流程相对简单。

本文来了解 Wish 海外仓的物流政策及要求。

履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果商户的履行率非常低，其账户将被暂停。准确、迅速地履行订单是商户的首要任务，也只有这样才能收到销售款项。

​Wish 平台非常重视用户服务，会对退款率高、退单率高的店铺进行店铺账户暂停的处罚。此外，Wish平台还禁止商户辱骂用户、引导用户离开 Wish平台、询问用户个人信息等。

​Wish平台对知识产权的处理机制非常严格，对于任何仿品和侵犯知识产权的行为，采取零容忍的政策，并且是单方面对商户进行罚款、扣留款项、暂停 Wish平台店铺账户的处罚。Wish平台对伪造品和侵犯知识产权的行为制定了严格的零容忍政策。

Wish 上传产品基础知识

从不同的角度来看，你可以将 Wish 归类为多种平台，比如，它能够像社交导购网站 Wanelo一样，为消费者推送他们需求的产品；能向亚马逊一般，为供需双方打造一个无缝对接的交易平台；也能像社交图片网站Pinterest一般，以一种瀑布流式布局向消费者展示各种精美的商品图片。

美国移动 B2C跨境电商平台 Wish 在近两年实现快速崛起。