​wish商品售后期限的退款将在交易日期的60天内可用;从中国发货到俄罗斯、巴西或乌克兰的货物，退款时间为交易之日起75天内。索赔时间在退款之日起30天内;如果货物从中国发货，目的国为俄罗斯、巴西或乌克兰，索赔时间为退款之日起15天内;第二次索赔时间是在案件退回后的20天内。据悉，一般保险公司将在10个工作日内完成审核、理赔和付款手续。

在Wish平台的日常运营中，Wish售后退货的特点是无法避免的退货问题。因此，每个Wish商人必须清楚哪些物品属于Wish的退货项目。什么产品可以包含在wish退货计划中?

相信很多做电商的朋友们最害怕遇到的事就是售后问题了，比如买家退货，退货不仅影响了店铺的退货率，对商家的成本核算、店铺信誉度会造成很大的影响，那么，对于这些问题，作为卖家要如何处理呢，今天，小编就带大家来了解一下，一起来看看吧。

Wish作为跨境电商平台，售后服务是非常重要的环节，它影响到整个店铺的运营情况，那么，你知道wish有哪些售后服务规范和技巧吗，今天，小编就带大家来了解一下，一起来看看吧。

对于wish卖家来说，如何运营好店铺成为他们一直探索的问题。在店铺运营过程中，其中最重要的因素之一就是售后。那么wish的售后服务运营进行优化呢？

利用wish平台退换货政策来将店铺更好的运营，不断地改进

今天小编想聊聊wish平台最有争议的两大问题：Wish产品的退款原因和申诉流程，这也是困扰很多卖家的问题。

wish供应商们经常遇到客户的问题，相信在发货前后的过程中也会发生各种各样的问题。 Wish后台有一个客户问题系统，商家可以通过客户问题系统及时应对客户问题。 另外，系统的问题都是有时间限制的，超过时间的话，客服就会介入。

相信大家做电商的同学们，最怕遇到的事情，不是与客户之间的沟通，也不是商品定价，商品如何促销的问题，最怕遇到的事情莫过于买家退货了，退货不仅影响了商铺退货率，更是对商家的成本核算，商铺信誉造成极大的影响，那么遇到这样的情况，作为卖家的我们，该如何应对呢？

Wish平台表示，为符合欧洲国家相关的法律规定，自北京时间2021年2月19日凌晨0时起，平台将更新针对所有卖家和欧洲用户的“用户问题”功能。