但凡做亚马逊的，都会碰到A-to-Z(亚马逊商城交易保障理赔)，而A-to-Z的出现，又会影响到ODR，总计的频次多了，账户就会有可能被限制销售。一些卖家在接到A-to-Z之后就会越来越非常焦虑不安。

亚马逊Product Review和国内淘宝网的评价一样，差评都是不太好的，因为大家都网上购物，只有从你的店铺信息和买家评论中了解你的产品，但是你的店铺出现差评，店铺的品牌形象整个就下拉了。那么做为亚马逊商家，要怎么来应对差评呢?

商品自身的原因、买家未收到订单等5个问题是亚马逊A-to-Z的主要原因

亚马逊A-to-Z申述中，这几项问题一定要注意！