这里以阿里巴巴国际站平台为例，介绍平台提供的跨境电商B2B 物流方案，其他平台的物流方案可以参照制定，跨境电商企业可根据企业情况、不同收货地国家情况、不同货物情况等选择适合自己的跨境电商物流方案。

​阿里巴巴国际站信用保障服务是一种对买家和卖家都有好处的创新型产品。业务员应该学会信用保障服务的使用流程，这样才能向客户更好地解释信用保障服务，以更好地促进交易的达成。

信用保障服务的推出对于买卖双方都是有益的。

根据申报退税责任承担主体的不同，阿里巴巴一达通服务可以分为出口综合服务(3+N)和出口代理服务(2+N)两种类型。

不同客户发布的RFQ是不一样的，业务员应该有针对性地分析客户发布的RFQ，将回复模板修改后发送。

​当业务员选定了合适的阿里巴巴国际站RFQ后，就进入RFQ报价界面，RFQ报价的形式有两种。

RFQ 板块的买家入口有三个。第一个是在阿里巴巴国际站首页导航栏中部,单击“Services”选项卡,在下拉菜单中选择“Source Solutions→Submit RFQ”选项进行 RFQ 报价。

阿里巴巴国际站中RFQ 板块叫采购直达。阿里巴巴国际站对采购直达的定义如下:采购直达是一个买卖双方从达成意向到完成订单的高效的线上外贸通道。

作为尊时凯龙主流的跨境电商B2B平台之一，阿里巴巴国际站为了方便业务员判断询盘的类型，也提供了一些信息查询的方法和途径。除上述方法外，对于在阿里巴巴国际站上接收到的询盘，业务员可用以下方法来判断询盘的真实性。

登录阿里巴巴国际站，进入MyAlibaba后台管理系统，可以看到，在“商机沟通”选项卡中有“询盘”选项。此外，在左侧的“快捷入口”区域也可以看到“询盘”选项。