亚马逊卖家收到差评怎么办？亚马逊的差评一直困扰着许多卖家，如何处理不好的评论已经成为许多卖家讨论的热门话题之一。卖家应该知道，店铺评论在很大程度上决定了消费者的购买意向。外国消费者非常重视用户对产品的使用体验，因此不好的评论对店铺仍然有很大的影响。如果我们收到不好的评论，卖家们该怎么办？

即使买家同意删除差评，也不是所有差评都可以删除。以下是可以删除的差评类型。

​如果买家愿意删除差评，可以让他按照以下步骤操作（以美国站为例）。

亚马逊卖家遇到差评的时候一定要冷静、妥当处理。本文详细介绍一下解决差评的方法。

相信亚马逊卖家们都知道店铺评价的重要性。好的评论可以带来订单，提高产品排名，提高产品曝光率，影响产品转化率。卖家希望消费者留下好评，但差评也是一个不可避免的问题。差评对店铺也有很大的影响，那么卖家在面对差评时应该如何处理这些差评呢？

对于亚马逊卖家来说，产品销售后，买家不可避免地会对购买的商品、商品包装或物流、售后服务不满意。有时，卖家们会有其他活动，导致商品降价。与中国人不同，外国人不含蓄，更愿意直接表达自己的想法和观点。因此，一旦购买的商品不符合要求，就更有可能留下低水平的回报率。另一种可能性是，如果事情不好，发送错误的商品，即使卖家愿意退款和退货，大多数时候也无法阻止买家给予的低星回报。在这种情况下，我们该怎么办？

Review是亚马逊的评价系统，它是真正购买产品的用户对交易后的评价。包括产品本身的质量、业务服务、物流等评价。Review还将显示在产品页面上，这将对浏览产品的用户产生一定程度的影响，并影响用户是否决定购买该产品或是否从店铺购买。因此，所有卖家都希望客户留下好评。那怎么办？一是增加Review数量和好评数量，二是删除差评或修改差评。

有在各种平台上购物经验的买家，尤其是跨境电商平台亚马逊，都知道，当我们购买商品时，我们可以鼓励我们下定决心购买该产品。除了看图片、价格、描述和销售，最重要的环节是参考其他买家的评论。评论对于亚马逊卖家来说，非常重要，以下就和卖家们分享产品怎样突破零评论。

亚马逊作为跨界电商龙头企业之一，有很多明文规定。本文主要讲述了亚马逊官方对于Review有哪些硬性规定。今天这篇文章，我们不谈Review的获取方式，我们来介绍亚马逊官方对于Review有哪些硬性规定。只有摸清了这些规定，你才能知道，亚马逊的红线在哪里。

买家反馈与产品评论虽然都属于亚马逊的客户评价系统，但是二者存在着明显的区别。