跨境贸易客户连续转化的含义
“流失预警/高潜复购”,是卖家在国际站中进行跨境电商贸易留住老客户、防止老客户流失,实现客户连续转化首先应该关注的一点;“可营销访客”是国际站中进行点击、浏览的一些潜在客户群体,这部分客户群体是卖家继续跟进营销,可转化成实际客户的目标客户群,要非常重视这部分客户的资料搜集即数据分析,从中挖掘出商机。
老海外客户的订单风控
大多数供应商应对新客户时,往往是非常警惕的,而对于老客户,因为很熟悉,感到放松,而变得宽松。客观来说,老客户对外贸企业来说非常重要,因为新客户挖掘难,老客户就是非常优质的企业资源,
新海外客户的订单风控
因为对其不够了解,签下的新客户往往存在一些未知的风险。虽然业务员在前期进行了各方面的调查,了解了客户的情况,也不能完全避免订单执行过程中客户迟迟不付款,或者被客户欺骗。因此业务员需要慎之又慎。
海外客户把口头谈判的内容落到书面
常言道:“口说无凭,立字为据。”口头上的承诺,往往只是一面之词,可信度是无法保证的。现实中,即使是白纸黑字的字据,也无法保证能严格按照约定执行,更何况口头承诺了。正是基于此,合同必须以书面形式订立,为的就是约定双方的权利和义务。
外贸交货期的确认
交货期是合同中的核心条款之一,除了价格及支付方式,也是可能产生合同执行后纠纷的原因。约定的交货期一旦延迟,业务员难免会令客户不满,遭到客户投诉,甚至被客户索要赔款。
外贸交易中“临门一脚”的注意事项
一般来说,距离球门越远,就需要越大的力度踢球,否则,就没有进球的可能。所处的位置越刁钻,越需要技巧,才能让守门员防不胜防。