商品信息合规是Shopee卖家稳定运营的基础，若存在信息违规，可能导致商品下架、店铺扣分等后果。以下梳理平台常见商品信息违规情形及关键规范，帮助卖家明晰运营边界，规避风险。

商品信息语言应遵守哪些规范？

各站点商品信息语言需符合当地规范。以巴西站点为例，商品标题、描述及规格文字需使用葡萄牙语或英语；商品图片和视频可含亚洲语言，但西班牙语、法语等其他语言禁止使用，避免因语言不符触发违规。

商品标题中可以使用特殊字符和表情符号吗？

商品标题包含特殊字符或表情符号，不仅无法提升搜索流量，还可能面临商品被删除的风险。因此，不建议在标题中使用任何标点符号或表情，保持标题简洁准确即可。

卖家可以给买家送礼吗？

卖家可向买家提供礼品，但禁止使用“礼品”“赠品”等相关词汇。Shopee巴西站点明确禁止以赠品、奖品或抽奖/竞赛作为购买产品或服务的激励。可参考替换示例，如耳机卖家可将“赠智能手表”表述为“含智能手表”。

什么是虚假宣传或夸大承诺？

商品信息包含无法实现的预期效果，即属于虚假宣传或夸大承诺。此类商品将被删除，带有夸大信息的商品/广告可能被修改，例如宣称具有夸大功效的产品，需确保信息真实可落地。

成人用品图片有哪些禁止内容？

为保障全体用户购物体验，成人用品图片严禁包含以下内容：使用演示、裸露性感/暗示性姿势、性接触、性器官（含人体模型）、隐私部位透明度展示等。若判定违规，卖家中心违规原因将显示“reason code【403】”。

综上，卖家需严格遵循各站点商品信息规范，规避上述常见违规点。定期自查商品信息，确保内容合规准确，方能保障店铺正常运营，提升用户信任度。

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