谈判结果并不一定是“ 你赢我输”或“我赢你输”。谈判双方首先要树立“ 双赢“的理念。一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。采取什么样的谈判手段、谈判方法和谈判原则来达到这样的结局，乃是我们学习谈判和研究谈判所要达到的目的。

国际商务谈判的思维模式是我们在从事国际商务活动中的思维定式。它要求我们在处理国际商务中要把握几个主要的思维变量。

定金，是指合同一方当事人按合同约定预先付给另一方当事人一定数额的金钱，以保证合同的订立与合同的成立、担保合同的履行和保留合同的解除权，它是作为债权的担保而存在的。

在国际货物贸易中，由于自然原因或社会原因引起的人力不可抗拒的事件，使买卖双方签署的合同不能履行，在此情况下，按照国际贸易有关法律和惯例，可以免除合同当事人的责任。为了明确责任，在国际货物买卖合同中，一般都约定了此项免责条款，即所谓不可抗力条款。

不可抗力事件有其特定的解释，并不是任何一种意外事件都可随意称作不可抗力事件。

不可抗力条款应对买卖双方都有约束力，任何一方当事人因发生不可抗力事件,以致不能履行合同义务，均可免除责任。

买卖双方解决合同争议有下列四种途径：友好协商、调解、仲裁、诉讼。

在国际货物贸易中，仲裁协议是指合同当事人或争议双方达成的有关解决彼此争议的一种书面协议。

仲裁协议的作用，包括下列三个方面:第一，约束双方当事人只能以仲裁方式解决争议，不得向法院起诉；第二，排除法院对有关案件的管辖权。如果一方违背仲裁协议，自行向法院起诉，另一方可根据仲裁协议要求法院不予受理，并将争议案件退交仲裁庭裁断……

主要介绍外贸交易中用于业务范围介绍的英语口语