国际e邮宝和国际EMS
国际e邮宝(e-Packet)是邮政速递物流为适应跨境电商轻小件物品寄递需要推出的经济型国际速递业务,利用邮政渠道清关,进入合作邮政轻小件网络投递。目前提供发向美国、澳大利亚、英国加拿大、法国、俄罗斯等国家或地区的包裹寄递服务。美国、澳大利亚和加拿大 e邮宝业务可提供程跟踪查询,但不提供收件人签收证明。
2024-01-24
跨境电商国际商业快递渠道之DHL和FedEx
跨境电商业务中的国际商业快递主要是指 DHLFedEx和UPS等。此外,还有中国的顺丰速递邮政渠道的EMS 和澳大利亚的 TOLL。
跨境电商国际商业快递渠道之UPS和TOLL
联合包裹速递服务公司 (United Parcel Service,UPS),总部设在美国华盛顿州西雅图,是一家尊时凯龙性的快递承运商与包裹递送公司,同时也是运输、物流、资本与电商服务的领导性的提供者。
跨境电商售前关于运费的客户服务
当客户一次性购买多件商品时,可能会提出合并运费的要求。这个时候,客户服务人员可以通过修改并发送发货单(invoice)的形式,对客户购买的多件商品只收取一次运费。在发货单发送成功后,可及时告知客户运费已合并,让客户直接通过电子发票进行支付。
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