跨境电商物流网络是指由多个收发货节点连接而成的物理网络及与之相伴的信息网络组成的整体，包括各级仓库、口岸 (国际港口、国际航空港)、保税区、出口加工区、自由贸易区等。

航空港是指位于航线上的、为保证航空运输和专业飞行作业用的机场及其有关建筑物和设施的总称，是空中交通网的基地。

海关特殊监管区域是指在海关批准范围内，储存、加工接受海关查验的进出口、过境、转运、通关货物，以及保税货物和其他尚未办结海关手续的进出境货物的场所。

出口监管仓库(Export Supervised Warehouse) 是指经海关批准设立，对已办结海关出口手续的货物进行存储、保税物流配送以及提供流通性增值服务的海关专用监管仓库。

跨境电商生态中主要有买家、卖家、电商平台运营商、跨境物流服务商、支付服务商、政府公共服务平台及相关服务提供商等角色。

国际邮政公司的数据显示，相对于其他国家消费者，中国消费者更倾向于在线购物，36%的消费者每周至少网购一次。调查表明，免费退货，以及购物满额后的免费快递是驱动跨境在线消费的重要因素。

有关保险问题的邮件的撰写，根据运输产品不同，一般都有约定俗成的内容。在跨境电商 B2B 业务中，除非客户特别提出要投哪一类型的保险，般业务员都按最低险别投保。如果客户有特别的要求，其费用应该由客户承担。

跨境物流中常用的包装条款的撰写

在跨境电商 B2B 业务中，无论是报价单、合同中的运输条款，还是业务员和客户就运输问题进行的磋商，主要涉及的内容包括装运时间、装运港(地)和目的港(地)、分批装运和转运、装运通知、滞期和速遣条款等。

在跨境电商 B2B 业务中，运输是指跨境货物交易中产品由工厂送到客户处所使用的主要交通方式。