2009年底成立、2011年上线的洋码头是一家面向中国消费者的跨境电商第三方交易平台。该平台上的卖家可以分为两类:一类是个人买手，即C2C模式;另一类是商户，即M2C模式。

跨境电商平台洋码头的保障体系

售前客户服务人员与客户的对话内容大部分是围绕商品本身进行的,所以在沟通交流的过程中，客户很可能会问及关于商品的专业问题。一个清晰明了的产品描述意味着能够让客户快速获取所需要的信息，并且没有多余的疑问。售前客户服务人员熟悉产品知识是与客户交流谈判的基础，售前客户服务人员对商品细节问题越熟悉，客户对售前客户服务人员的信赖度就越高。

我国海关监管模式采用四位代码来表示，前二位数是按海关监管要求和计算机管理需要划分的分类代码，后二位数是海关统计代码。“96”代表“跨境”,“12”代表“保税”。

“三单合一”监管政策、电子清关流程、电子清关监管规则

根据美国的一家客户关系管理软件服务提供商Salesforce的报告，79%的用户希望通过电子邮件收到产品推荐信息，所以电子邮件是商家与目标受众联系的好方式，同时还能帮助商家避免过度销售。更重要的是，邮件营销可以帮助推动电商销售。

随着社交媒体优化(SMO)、搜索引擎优化(SEO)的兴起，大多数新兴网站选择放弃电子邮件营销的战略，它们认为更好的办法是集中使用这些流行的平台来吸引目标受众。然而，忽视电子邮件作为数字营销工具的作用真的是一个明智的决定吗?答案提否定的。其实，电子邮件营销是联系目标市场的最佳方式之一。

电子邮件营销三大基础条件、过程

在电子邮件营销的过程中，一封具有吸引力的群发邮件能给客户带来良好的体验以及极高的点击率。一封优秀的邮件就相当于一篇优秀的文章，能够让客户逐渐被邮件的内容所吸引，最终达成促进客户成交的目的。

社会化网络营销的运营与管理