跨境电商ERP系统有什么功能，能发挥什么作用
跨境电商的库存数据要准确真不是一件容易的事，绝对不是月末实物盘点数据大致相符就好了。库存管理是一个科学化、系统化管理，不仅仅要求库存数据准确，还要求对各库存指标进行分析并评估，使用跨境电商ERP系统可以非常便捷的解决库存管理的问题。
沉默购买方式带来的跨境电商售后问题
不同于实体店购物和一些线上网站的选购模式，用户在跨境电商平台上进行的购买流程大多是一种“沉默式购物”。大量调查表明，跨境电商团队的客服人员大部分处理的都是顾客的售后问题，而沉默式购物带来的弊端就是这些问题中的一个大头。
跨境电商客服处理售后问题的小贴士
客服人员是跨境电商中不太受重视的一个群体，但客服作为唯一能够直接与顾客交流的群体，需要处理各种各样的售后问题，尤其是面对外国人的时候，语言差异带来的沟通难题更容易导致差评的出现，所以客服人员更需要掌握一些小技巧来应对跨境电商售后问题。
跨境电商客服提升售后反应效率的几种小技巧
如果说商品的受欢迎程度和热销榜单是跨境电商平台卖家们最关心的主战场，那么处理售后的客服就是重要却常被大家忽视的后备军。想要提高自己商品的竞争力，除了品质和价格外，贴心强大的售后也是一个重要的指标。
跨境电商卖家的几大选品技巧
选择好的商品不光需要买家有独到的眼光，更需要卖家的火眼金睛。如何让自己的商品在千万种商品里脱颖而出，可谓是一个不小的挑战。如何发现最佳潜力商品，这其中有不少学问，下面就介绍一些跨境电商卖家所必备的选品技巧。
跨境电商卖家需要掌握的几个大数据选品法
如何利用大数据来进行选品呢？我们以shopee平台为例，销售量不是决定商品前景的唯一指标，多方面综合来分析才是更好的选品方式。
跨境电商退换货你需要知道的那些事
进口跨境电商大致分为三类：直邮、保税仓和海淘转运，买家需要根据具体情况不同采取不同的退换货方式，所以，下单的时候谨慎考虑才能避免后面麻烦的退换货流程
亚马逊平台早期评价积累方法——加入Vine测评计划
Vine测评计划，又称产品测评人计划。这是一项由亚马逊官方推出的测评计划，由平台方面邀请可信度高的评论者，让他们对新的产品或者是处于预售期的产品进行测评，并给出客观的评价，以帮助购买该产品的顾客更好的做出决定。
跨境消费网购退换货成本谁承担？
对于跨境电商卖家来说退换货一直是非常令人头疼的问题，有的人认为退换货运费应该卖家承担，也 有的人认为按照国外法律应该由买家承担，那到底怎么做呢？