我们可以从以下方面去理解这个企业形象图：

产品是企业形象的核心，没有产品形象，企业形象就是空洞的。

产品形象可以看做服务形象的一部分，去掉产品形象的部分是纯服务形象。

服务形象又可以看做企业整体形象的一部分，去掉服务和产品形象是纯企业形象。

企业的产品硬形象、产品软形象、服务硬形象、服务软形象、整体硬形象、整体软形象，构成一张网，企业形象结构越完善，这张网越大，能网住的客户也就越多。

企业形象越细致，各个形象建设细节越完整，这张网越密，那么也能网住更多的客户。

从对单个客户的吸引力来讲，企业的形象结构越完善、细节越完整，那么客户越难走出我们这张“魅力之网”，当然就越可能成为我们的忠实客户。