在跨境电商蓬勃发展的背景下，TikTok Shop已成为商家拓展海外市场的重要阵地。运营过程中，商家常面临仓库地址管理、揽收地址变更、包裹拦截、关店及免费样品使用等问题。本文整理核心操作要点，助力商家规范运营。

一、仓库地址关闭操作

（一）关闭原因

常见原因包括地址信息有误、实际地址变动、地址不再使用等，需及时处理避免影响物流履约。

（二）操作步骤

登录商家后台，进入左侧“物流”菜单，选择“仓库地址”，在地址列表中找到目标地址并点击“编辑”，确认“关闭此仓库地址”后保存更改即可。

（三）注意事项

关闭前需处理完该地址下所有订单，操作后无法恢复；更换地址需先关闭原有地址再新增。

二、揽收地址变更与包裹拦截

（一）变更揽收地址

进入商家后台“我的账号-商家资料-仓库地址”修改信息并保存，系统同步至分拣中心审核。揽收范围内地址经确认后T+1生效，超范围则审核不通过，可咨询客户经理或分拣中心客服获取结果。

（二）申请拦截包裹

在“订单管理”中通过订单号查看物流信息，确认是否可拦截。开通平台上门揽收的，包裹免费原路退回；未开通的需承担到付运费。

三、关店流程及注意事项

（一）关闭方式

分为商家主动发起和平台通知关闭，后者需按要求完成流程，关闭原因选“其他”并注明相关指示。

（二）常见问题

主动关店可在同意终止协议前暂停；关店后仍需履行历史交易义务，无法在同一国家用相同账号重开店铺。

四、免费样品功能使用

（一）开通价值

可线上追踪全流程，降低达人合作成本，提升品牌曝光与创作者信任度。

（二）核心操作

在联盟公开计划中添加样品规则、数量、周期及达人门槛，7天内审核达人申请，同意后7天内发货，可选择平台物流或自发货。达人需在规定期限内履约，商家可查看履约数据。

以上为TikTok Shop核心运营操作要点，商家需严格遵循平台规则，精准把控各环节细节。若有具体操作疑问，可关注平台官方指引，助力店铺稳定发展。

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