商品信息的规范呈现是Shopee卖家合规运营的核心，不当信息不仅可能导致商品下架，还可能影响店铺信用与运营权限。以下将详细梳理平台常见商品信息违规情形及关键规范要求，助力卖家规避运营风险。

商品信息语言应遵守哪些规范？

每个站点的商品信息语言需严格遵循当地语言规范。以巴西站点为例，商品标题、描述及规格文字必须使用葡萄牙语或英语；商品图片和视频可包含亚洲语言，但西班牙语、法语等其他语言均在禁止之列，避免因语言违规影响商品展示。

商品标题中可以使用特殊字符和表情符号吗？

在商品标题中添加特殊字符或表情符号，不仅无法提升搜索流量，反而可能触发平台规则导致商品被删除。因此，不建议在标题中使用任何标点符号、特殊字符或表情，保持标题简洁规范更利于合规。

卖家可以给买家送礼吗？

卖家可向买家提供赠品，但严禁使用“礼品”“赠品”等相关词汇。尤其Shopee巴西站点明确禁止以赠品、奖品或抽奖/竞赛等形式作为购买激励。建议采用替代表述，如耳机卖家可将“赠送智能手表”改为“含智能手表”，规避词汇违规。

什么是虚假宣传或夸大承诺？

商品信息中包含无法实现的预期效果，即构成虚假宣传或夸大承诺。此类商品将被平台直接删除，带有夸大信息的商品或广告也可能被平台修改，例如宣称具有夸大功效的产品，需确保商品信息与实际情况一致。

成人用品图片有哪些禁止内容？

为保障所有用户的购物体验，平台明确禁止成人用品图片包含以下内容：使用演示画面、裸露性感或暗示性姿势、性接触场景、性器官（含人体模型展示）、隐私部位透明度展示等。

综上，卖家需严格把控商品信息各环节规范，结合各站点特殊要求精准运营。定期核查商品信息，及时修正潜在违规点，方能保障店铺稳定运营，提升用户购物体验与转化效果。

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