作为长江经济带重要节点城市，南京海关承载着大量进出口贸易的监管与通关服务工作。申报是进出口业务的核心环节，及时掌握申报进度能帮助企业合理规划物流、规避滞留风险。本文将系统梳理南京海关申报流程、四大查询渠道及核心注意事项，结合最新申报模式，为企业提供全方位实操指引。

一、南京海关申报核心流程：从提交到结案的全链路

南京海关申报流程规范清晰，企业可按步骤推进，同时可适配“两步申报”等优化模式提升效率。

第一步，填写申报单，根据货物实际信息精准填报报关单，确保数据无误；

第二步，准备单证，收集发票、装箱单、合同等必备材料，按需补充监管证件；

第三步，提交申报，通过电子口岸或“单一窗口”系统上传申报单及单证，支持一次性全项申报或两步申报模式；

第四步，海关审核与查验，海关接收后开展审核，部分货物需现场查验；

第五步，放行结案，审核通过或查验无误后货物放行，完成整个申报流程。

二、四大查询渠道：按需选择高效获知进度

企业可结合业务紧急程度，选择适配的查询方式，实时掌握申报动态。

（一）电子口岸系统：线上精准查询主流渠道

登录中国电子口岸系统，选择“进出口货物申报进度查询”功能，输入申报单号、申报日期等关键信息，即可查看申报单当前状态，若货物已放行，还可查询放行时间、方式等详情。该系统与“单一窗口”数据互通，支持7×24小时查询，适配各类申报模式。

（二）电话咨询：即时响应特殊疑问

拨打南京海关服务热线025-84613960，向工作人员提供申报单号、货物名称等信息，可快速获取申报进度反馈。适合线上查询有疑问、需紧急确认状态的场景，响应及时且针对性强。

（三）现场咨询：直面沟通解决复杂问题

紧急情况下可前往南京海关现场咨询，地址位于南京市秦淮区中山北路2号，工作时间为周一至周五8:30-12:00、13:30-17:30。现场可与工作人员面对面沟通，同时能办理申报异常处理等配套业务，高效解决复杂问题。

（四）手机APP查询：便捷随时查

下载“海关12360”APP，完成实名认证后，在进度查询模块输入相关信息，即可实时查看申报动态，不受时间地点限制，适合企业负责人随时跟进进度。

三、查询注意事项：规避风险确保信息精准

查询过程中需严守以下要点，保障业务顺畅。

一是精准提供信息，提前核对申报单号、申报日期等关键数据，避免因信息错误导致查询结果偏差；

二是紧盯时间节点，密切跟踪申报各环节进度，结合物流计划合理安排后续工作；

三是主动沟通应对延误，若因货物复杂等原因导致进度滞后，及时与海关对接了解原因；

四是严守信息保密，妥善保管申报单号等敏感信息，防止泄露引发风险。

掌握南京海关申报进度查询方法，是进出口企业合规运营的重要技能。企业需熟悉申报流程与查询渠道，结合最新政策优化申报方式，同时做好细节把控。唯有精准跟进申报动态，才能及时规避风险，确保货物顺畅通关，为进出口业务高效开展筑牢基础。

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