1.不要问毫无意义的问题

在写外贸开发信时，不要问些毫无意义的问题，比如:

Do you want our products ?

Are you interested in our products ?

Are you sourcing for LED panel lights?

How is your business recently ?

Would you like to cooperate with us ?

写开发信的目的是推荐你的产品，而非让客户回答是或者否，否则就等于把自己逼上了绝路。开发信还是要直接一点，告诉客户你是什么公司，做什么产品的，你的优势是什么，产品以往的供货业绩有哪些，只要清楚地向客户表达这几点，就可以让客户对公司有初步的了解，至于其他内容可以以后慢慢谈。

2.最好不要附件和图片

写开发信邮件时，并不是说附件或图片不好，而是这类邮件很容易被国外的服务器拦截。

3.尽量不要插入URL链接

不要在开发信邮件中插入公司网址的链接，或者在邮件签名中加入链接。这种做法被国外服务器拦截的概率也是很大的，会导致客户收不到你发的邮件。

若客户有了回复，你第二次给他写邮件时插人附件或链接就没有问题了。

4.语气不能过于生硬

写开发信时，语气不能过于生硬，开发信本身比较死板，在电脑前阅读这些冷水冰的文件，和面对面或者电话中同客户交谈是完全不同的，要常用Please, help, Kindly,could,thank you, appreciated 等词。比如:

Please give me reply today.

Would you help to give reply today ?

5.一定要记录、整理客户信息

对发过开发信的客户信息一定要记录、 整理，对读取邮件并回复的客户要实行重点跟进，对没有回复开发信的客户要分析没有回复邮件的原因。

6.计算好中国与客户所在地的时差

写开发信时最好计算好中国与客户所在地的时差，在客户上班或即将上班的时候发给客户，这样客户读到开发信并回复的概率就会大大提高。

小提示

对于暂时没有下订单的客户，要保持联系。比如假日的问候，有新产品时向其推荐等，一直保持友好的联系，客户只要有需要，首先就会想到你。